与A1200一样，创维E820采用时尚的透明翻盖外观设计，灵秀透明，透过透明的翻盖，用户可以直接看见里面的屏幕和导航按键，使用的时候无需打开翻盖就可以查看一些来电、信息等内容。屏幕方面，创维E820使用一块2.0英寸26万色的液晶屏幕，分辨率为220×176，屏幕表现非常细腻感觉不出颗粒的存在，另外颜色方面的表现也相当不错。
拍照方面，创维E820搭载了一颗百万像素的摄像头，支持最大1600×1200像素的照片拍摄，支持丰富的拍摄功能并支持摄像功能！另外在使用拍照的时候可水平把持手机，同时可以使用水平后机器上方的拍照快捷键来进行快门操作。存储方面E820则支持热拔插的MicroSD卡，方便存储扩展，数据传输支持蓝牙和USB传输。在娱乐功能方面，E820支持多媒体音频、视频播放器，内置英汉词典、复读机、电子书等功能，非常时尚实用。
 创维E820采用新一代手写输入技术，写入拼音、汉字或者数字，无须切换即可直接输入。信息安全方面，创维E820可以有效保护个人隐私，它内置有私密VIP空间功能，这个VIP空间是在主菜单里找不到。使用时用户在待机画面输入特定指令才能进入VIP通道。进入VIP后，可设置绝密电话、短信、来电等内容。E820还有一个礼貌拒/接来电、分段接听电话的功能，巧妙拒绝不想接的来电。另外，E820还内置了防盗跟踪功能，丢失后可远程控制不被泄密。创维E820另外一个较为特色的功能就是它支持语音指令功能，用侧键激活语音指令后就可以令手机实现相应的功能，这对商务人士来说非常实用！

    创维E820在整体方面的表现中规中矩，主要卖点是集中在保护隐私权的信息安全以及语音命令控制功能方面，非常适合商务人士使用！而E820也正是凭借着这方面的优势在音乐手机、影像手机等概念被洋品牌手机巨头“垄断”的形势下占得了先机！创维E820在北斗手机网的上市售价也仅为799元，希望喜欢的朋友可以先到先得，先用为快！

基本功能 『时钟』『内置振动』『可选铃声』『和弦铃声』
『MP3铃声』『情景模式』『待机图片』『图形菜单』
『触摸屏』『手写输入』
通信功能 『内置天线』『输入法』『中文短信』『多媒体短信』
『通讯录群组』『通话记录』『EFR STK服务』
语音菜单：声控功能,可通过语音播打电话、进入电话本、进入拍照摄像功能
话机通讯录：共1000条
来电防火墙：红名单、黑名单防火墙
多媒体娱乐 『内置游戏』『视频播放』
内存容量： 64M
多媒体卡扩展：支持TF扩展
摄像头：内置
摄像头像素：30万像素；支持网络摄像头
传感器类型：CMOS
MP3播放器：内置
数据传输 蓝牙接口： 内置；支持蓝牙功能
数据线接口：I/O口（包括USB口）
个人助理 『闹钟』『日历』『计算器』
电子字典：英汉字典
更多信息时尚外观，透明翻盖 语言支持 英文、中文简体 私密VIP空间 远程控制及防盗追踪 支持GPRS Class12无线高速传输