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当当网
当当网
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  公司地址:北京市安定门外大街208号三利大厦四层当当网上书店 客户服务部
  客服电话:010-64208280
  客服信箱:service@dangdang.com
   
配送地点与方式    
1、加急送 适用城市:北京 具体区域:北京五环路以内 收费标准:9元/订单 到货时间:商品发货后4个工作小时送达(加急送工作时间8:00am-18:00pm) 注意事项: 1)选择货到时付款或支票付款,每笔订单加收1元手续费,共计10元/订单;如果您使用支票付款,那么需要等支票到帐后才能为您送货。 2)请勿使用邮政信箱作为您的送货地址,因为该送货方式需要您的签收。 3)加急送只适用于立即出货的商品,如果您的订单中有48小时出货的商品,选择加急送后,这些商品按缺货处理,将其它商品办理发货。 4)具体说明如下: ::.货到时付款的订单 10:00以前发货,当日14:00前送达; 14:00以前发货,当日18:00前送达; 18:00以前发货,次日12:00前送达; 18:00以后统一次日发出。 ::.其它付款方式的订单 订单的到货时间为:订单到款并办理发货后4个工作小时内送达。 以上加急配送订单的送达时间遇节假日顺延,当当承诺,加急送订单,如未按时送达,免收10元送货费。 2、快递 适用城市:北京、上海、天津、长沙、长春、成都、常州、大连、福州、广州、广州郊区(从化、花都、增城、番禺)、杭州、哈尔滨、南京、南宁、青岛、泉州、深圳、沈阳、苏州、太原、武汉、无锡、西安、厦门、香港、郑州、漳州、珠三角城市(顺德、珠海、中山、江门、新会、佛山、东莞)、济南 具体区域:请您点击“这里”查看 收费标准: ::.香港 基价30元/单+每件商品收1元; 如果选择“货到时付款”将加收5元手续费; “每件商品收1元”指实配商品后每件加收1元。 ::.其他城市 4元/订单,如果选择“货到时付款”将加收1元手续费。 到货时间:请您点击“这里”查看不同城市的到货时间 注意事项: 1)选择货到时付款或支票付款,香港每笔订单加收5元手续费、其他城市订单加收1元手续费。如果您使用支票付款,那么需要等支票到帐后才能为您送货。 2)请勿使用邮政信箱作为您的送货地址,因为该送货方式需要您的签收。 3)订单中的送货地址为单位地址,遇双休日、节假日送货时间将会顺延,当当会在工作日为您送货;如订单中的送货地址为家庭地址,将不受此限制。 3、普通递送 适用城市:北京、上海、天津、长沙、长春、成都、常州、大连、福州、广州、广州郊区(从化、花都、增城、番禺)、杭州、哈尔滨、南京、南宁、青岛、泉州、深圳、沈阳、苏州、太原、武汉、无锡、西安、厦门、香港、郑州、漳州、珠三角城市(顺德、珠海、中山、江门、新会、佛山、东莞)、济南 具体区域:请您点击“这里”查看 收费标准: ::.香港 基价20元/单+每件商品收1元; 如果选择“货到时付款”将加收5元手续费; “每件商品收1元”指实配商品后每件加收1元。 ::.其他城市 3.5元/订单,如果选择“货到时付款”将加收1元手续费。 到货时间:请您点击“这里”查看不同城市的到货时间 注意事项: 1)选择货到时付款或支票付款,香港每笔订单加收5元手续费、其他城市订单加收1元手续费。如果您使用支票付款,那么需要等支票到帐后才能为您送货。 2)请勿使用邮政信箱作为您的送货地址,因普通递送也是一种送货上门的递送方式,是由快递公司的工作人员为您送货上门的,需要您的签收。 3)订单中的送货地址为单位地址,遇双休日、节假日送货时间将会顺延,当当会在工作日为您送货;如订单中的送货地址为家庭地址,将不受此限制。 4、普通邮递 北京地区 收费标准:4.5元/订单 到货时间:订单发货后3-5天 国内其他地区 收费标准:4.5元/订单 到货时间:订单发货后1-2周,边远地区除外 港、澳、台地区 收费标准:运费为商品原价的50% 到货时间:订单发货后2-3周 海外地区 收费标准:运费为商品原价的70% 到货时间:订单发货后2-4周 注意事项: 1)以上所提及的邮寄费用的收费标准是按商品的“原价”来计算的,并非是商品的“当当价”。 2)当当的普通邮递采用挂号印刷品的方式,是邮局的人将商品直接送到您门上,订购商品较多的情况除外。如果商品较多的话,邮局将寄包裹领取单给您,需要您到邮局自取包裹。 5、特快专递 北京地区 收费标准:购物金额的50%,购物金额等于或低于20元的订单,邮寄费按20元收取 到货时间:订单发货后1-3天 国内其他地区 收费标准:收费标准为购物金额的100%,购物金额等于或低于20元的订单,邮寄费按20元收取 到货时间:订单发货后3-5天 香港、澳门地区 收费标准:运费为商品原价的140%,运费金额低于45元的按45元收 到货时间:订单发货后3-10天 台湾地区 收费标准:运费为商品原价的200%,运费金额低于116元的按116元收 到货时间:订单发货后3-10天 海外地区 收费标准:运费为商品原价的200%,运费金额低于135元的按135元收取 到货时间:订单发货后1-2周
网友对商家评论    

匿名
对于当当网的评论    发表于2008-07-31 11:07:07    
总体评价:★★★★★
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在北京地区买了N多次,都还是很迅速的送到的。
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匿名
对于当当网的评论    发表于2008-05-28 09:35:26    
总体评价:
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客户服务:★★★★★
我等了半天,尽然等不到客服的回答,难道客服都是吃干饭的,服务质量太差了
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zl88
小强
对于当当网的评论    发表于2008-03-26 20:51:35    
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对于商品质量及包装,我现在无法评价,因为根本还没收到书!!!发货(据说)都14天了,天,度日如年,请当当网体会顾客(不会是上帝)的感受!!!每次打电话都是一套说词,“请耐心等待,我们会去查询的。”想自己联系当地网点,居然没有联系电话?!只能干等!怎么配送网点的联系方式都没有?如果说到货要15天左右,直说行了,等不及我可用别的方式啊?又说6-8天可到,蒸发了吧!气煞我也!
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匿名
对于当当网的评论    发表于2006-08-21 16:18:04    
总体评价:★★★★★
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我信谁???
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匿名
对于当当网的评论    发表于2006-08-08 14:37:49    
总体评价:★★★★★
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匿名
对于当当网的评论    发表于2006-06-18 10:14:08    
总体评价:★★★★★
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1月份买的书,现在6月中都还没到!!! 打了好多次电话,还写EMAIL,不是不回EMAIL就是推搪跟他们没关系,哪有这样的服务?
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匿名
对于当当网的评论    发表于2006-04-04 00:31:16    
总体评价:★★★★★
配送速度:★★★★
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我想买这本书 请问现在还有货吗?
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匿名
对于当当网的评论    发表于2006-03-29 20:32:48    
总体评价:★★★★★
配送速度:★★★★★
客户服务:★★★★★
只是价格贵了一点,商品质量.商品包装.配送速度.客户服务都非常好.
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匿名
对于当当网的评论    发表于2006-03-29 19:36:09    
总体评价:★★★★★
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当当网今昔非比,服务之差,相信不出时日,当当网会在互联网上消失
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匿名
对于当当网的评论    发表于2006-03-03 22:26:12    
总体评价:★★★★★
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当当网是越来越让人失望了,作为网上购物的推崇者,长期以来一直在当当网上购物,渐渐发现原来当当网对待客户十分刻薄. 原先在当当网上购物,如发现缺货,当当网会当场告诉你.但当你第二天再次订购时,货物又有了,但价格却已经上涨了.原先以为是个别现象,后来才发现凡是销量好的物品,都会如此.原来当当网生财有道,将图书当作股票对待. 也有涨停之说. 囤积居奇, 这就是当当网生财之不厚道之一.

当...          查看详细内容

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匿名
对于当当网的评论    发表于2006-02-26 14:09:00    
总体评价:★★★★★
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服务太差,打款后两个多月也没有收到货,多次投诉无果。
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匿名
对于当当网的评论    发表于2006-02-13 21:07:59    
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经战友推荐我到www.44184.com选了一部.价格合理,售后服务也好
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匿名
对于当当网的评论    发表于2006-01-20 11:49:06    
总体评价:★★★★★
配送速度:★★★★
客户服务:★★★★★
能便宜多少?
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匿名
对于当当网的评论    发表于2006-01-11 11:19:58    
总体评价:★★★★★
配送速度:★★★★
客户服务:★★★★
福州市福清市福建师大福清分校能不能送到???
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匿名
对于当当网的评论    发表于2006-01-10 19:44:32    
总体评价:★★★★★
配送速度:★★★★
客户服务:★★★★
真便宜
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匿名
对于当当网的评论    发表于2005-10-23 08:21:31    
总体评价:★★★★★
配送速度:★★★★
客户服务:★★★★
请问诸网友,《雍正王朝》有带英文字幕的吗?麻烦您百忙之中告诉我一声,我这儿先叩谢了!您可以给我发个Email:yaangxiaoming@chinaren.com 麻烦您注明:“英文字幕”
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